Los cambios son rápidos. Las ideas, estrategias, soluciones, etc., nacen, se aplican y mueren en un corto espacio de tiempo. Por lo tanto no podemos plantearnos la gestión en general como lo hacíamos por ejemplo hace solamente 4 o 5 años.

Seguir afrontando el presente de la misma forma que lo hacíamos en el pasado, representa hipotecar el futuro.

"Ahora mas que nunca es de vital importancia hacer bien las cosas"

Hay un nivel alto en la buena preparación técnica actual, pero en contrapartida hay falta de competencias relacionales que propician que sigan existiendo modelos autocráticos y otros estilos incompatibles con el desarrollo del capital intelectual en la empresa.

Muchas organizaciones deciden apostar por el desarrollo del capital intelectual, y escogen el coaching como modelo útil y de gran valor para llegar hasta las personas.

¿Qué es el coaching?

El coaching es un modelo cuyo objetivo es desarrollar el potencial de las personas, de forma metódica estructurada y eficaz:

-          Se centra en las posibilidades de futuro y no en el pasado ni el rendimiento actual

-          El coach para ser efectivo debe creer en el potencial de las personas. Lo que creemos sobre las capacidades de los otros, tienen un impacto directo sobre su actuación.

-          El buen funcionamiento del coaching se basa en una relación de confianza y confidencialidad entre el entrenador y entrenado.

-          El entrenado aprende de si mismo estimulado por el coach, el cual evita transferir su experiencia al entrenado aunque a veces resulta complicado.

Modalidades de coaching en las organizaciones:

-          Coaching personalizado (sesiones de desarrollo directivo): Abordan situaciones de ayuda o desarrollo del potencial de directivos. Las razones mas habituales suelen ser:

o   Toma de decisiones

o   Conflictos

o   Estrés

o   Búsqueda de recursos

o   Desarrollo de Competencias

o   Apoyo a promociones

o   Etc.

-          Coaching grupal (dinamización de equipos): Su objetivo son dinamizar grupos de personas o de directivos. Las intervenciones más habituales pueden ser:

o   Solución de problemas

o   Sesiones de creatividad

o   Conflictos

o   Etc.

-          Formación en Coaching (desarrollo de competencias de coach): La finalidad es desarrollar en los participantes, normalmente mandos y directivos, las competencias de coach para que sepan mejorar el rendimiento de sus colaboradores e impulsar su potencial.

¿Cuál es la base de este modelo?

La mejora del rendimiento es debido al enriquecimiento de los modelos mentales que nos permiten generar nuevas respuestas.

El coaching enriquece el modelo mental del entrenado lo que eleva su nivel de consciencia pudiendo dar paso a la acción.

Todo el proceso se basa en preguntas y un feedback descriptivo (no evaluativo).

Posible secuencia:

-          Fijación del objetivo: Se describe la situación deseada

-          Detección de la dificultad y del área de mejora: Descripción de la situación actual

-          Se generan y seleccionan las opciones y recursos disponibles : Mapa de opciones y recursos

-          Se efectúa un plan de acción: Plan acción, normalmente mediante un contrato escrito.

-          Resultados: Control y Seguimiento

Las fases iniciales son las que tienen por objetivo incrementar el nivel de conciencia tanto sensorial como emocional del entrenado. Si se es consciente de una situación, no podemos controlarla y por lo tanto tampoco podremos actuar.

En las siguientes fases el entrenado se tiene que implicar en la generación de alternativas y en la elaboración de su plan de acción.

En la última fase se establece cómo y cuándo se van evaluar los resultados.

Cada vez más en todos los ámbitos empresariales se está de acuerdo en que el jefe es sobre el que debe recaer el rol de facilitador  para alcanzar objetivos además de saber gestionar a las personas. Pero, ¿cómo hacerlo?

El coaching es un modelo que aporta una estructura para conseguir desarrollar estrategias de gestión  que impulsan el rendimiento y desarrollo potencial de los colaboradores:

-          Mejora el rendimiento de los colaboradores

-          Desarrolla  su potencial

-          Fomenta el liderazgo

-          Facilita la motivación

-          Aumenta la implicación

-          Refuerza la autoestima