PUES… ¡CLARO, PRECISO Y DIRECTO!

La mayoría de los empleados creen que su jefe debería comunicar con más claridad y precisión. Revise de manera periódica la información dada al personal, y asegúrese de que sus mandos saben comunicar los objetivos y tendencias de la empresa.

Una importante consultoría entrevistó a más de 1.500 empleados con el fin de elaborar un estudio sobre el estilo ideal de dirección. Algunos de los resultados más destacados son los siguientes:

• El 97% desearía que su jefe de comunicará con más claridad y precisión.
• El 90% declaró haber trabajado alguna vez para un “mal” director.
• El 58% se quejaba de que su jefe “pasaba” de comunicarse con sus empleados.
• El 47% se quejó de la incapacidad de su jefe para la toma de decisiones.

Como se puede observar, abunda la comunicación pobre y poco precisa así como la falta de liderazgo. Asegúrese de que sus directivos están perfectamente informados sobre los objetivos actuales de su negocio y entienden cómo obtenerlos y transmitirlos claramente a sus subordinados. Revise sus métodos de comunicación mediante sesiones informativas de equipo y, cuando sea necesario, instruya a los altos mandos sobre cómo hacer efectivas las reuniones.

Es aconsejable, introducir la dinámica de establecer pequeñas reuniones de 5 minutos para poder hablar y planificar el trabajo semanal o mensual. Finalmente, también podría establecer un mecanismo de comunicación más formal cómo podría ser el “tablón de anuncios de la empresa” dónde se comunicarían las noticias de más envergadura de la misma.