Existe una presión, cada día mayor, por hacer más cosas en menos tiempo, con lo que algunos trabajadores pueden llegar a acumular un nivel de estrés que interfiera en su desarrollo del día a día. Es en estos momentos donde una buena dirección empresarial puede ayudar a sus empleados y al equipo en general a superar este tipo de momentos críticos.

Cuando su equipo se encuentre con mucho trabajo o con cualquier otra circunstancia que añada un "extra" de tensión a su desempeño, puede ayudarlos si tiene en cuenta los siguientes consejos prácticos:

No abuse del correo electrónico para comunicarse. Cuando algún empleado lee un e-mail, no recibe ningún tipo de matiz verbal de la comunicación con lo que puede llegar a malinterpretar algunas de las expresiones escritas. Precisamente, es durante las épocas de mayor estrés cuando tendemos a ser más sensibles, a tener más malhumor y a tener menos paciencia con lo que se convierte imprescindible una comunicación abierta y clara donde se lleve a cabo un "feedback recíproco" que ofrezca confianza y seguridad tanto al empleado como al director.

No se deje llevar por la situación. Durante estos momentos de tensión, no es de extrañar que se centre demasiado en los objetivos de la empresa y deje de lado cuestiones igual de importantes, como explicar claramente el procedimiento para llevar a cabo las tareas y los objetivos o simplemente ejercer de coach. Destacar, que por muy estresado que se encuentre debería siempre mantener las formas; es decir, evite elevar el tono de voz con sus empleados para que el ambiente mejore.

Ayude a mantener un liderazgo profesional. Intente motivar y ayudar en todo momento a los profesionales agotados a no convertir el cansancio en críticas de unos hacia otros, creando así un ambiente de trabajo poco profesional. Para ello, usted puede empezar a olvidar expresiones de su vocabulario cómo "Tú..." o "Usted...", que en la mayoría de casos implican algún tipo de culpa. En vez de éstas, debería emplear expresiones menos "agresivas" cómo "Yo creo que..." o "Mi opinión es que...".